全国综合信用信息服务大厅

成立背景

    根据党的十八大提出“加强政务诚信、商务诚信、社会诚信和司法公信建设”意见要求，以及国发【2014】21号《国务院关于印发社会信用体系建设规划纲要(2014—2020年)的通知》，国务院办公厅《关于运用大数据加强对市场主体服务和监管的若干意见》等文件主旨精神，加强信用体系建设，营造诚信建设舆论声势，特成立全国综合信息信息服务平台以推进社会信用体系建设。经相关主管部门意见研究决定，全国综合信用信息服务平台在北京、上海、广州、深圳、东莞、苏州、福州、贵州、宜春等地设立综合信用信息服务大厅进行开展工作。

指导方针

    以党的路线方针政策为指导，以法律法规为准绳，紧密围绕国家的社会信用体系建设，有效挖掘和放大信用信息服务行业优势资源，形成协同合作、效应倍增的机制，共同研究和探讨信用建设的发展战略和工作模式，拓展信用信息服务市场。

大厅介绍

    综合信用信息服务大厅在全国正式成立运行，各地方“大厅”设有6个服务窗口，分别为信用政策窗口、数据建档窗口、信用新闻采集窗口、信用展览窗口、品牌信用窗口和城市信用建设窗口，实行窗口一站式办结的运营机制，各地方大厅配备工作人员30余名，均在国家各个信用板块从事相关工作3年以上经验。

大厅宗旨

    以高效、严格、公正、热情为服务宗旨，做到服务功能全面，服务效率稳定，服务团队一流。

大厅任务

一、开展企业信用数据建档、行业数据分析、城市信用建设等服务工作，并对各项信用数据进行综合分析，推出“互联网+法治+信用+品牌一体化”的模式。建立特色信用大数据，为政府、市场、行业提供信用建设的解决方案，同时在企业信用大数据方面为消费者、市场主体提供数据的参考。

二、协助各地方城市推动城市信用建设，完善企业信用数据库的信息共享和数据采集工作，并开展诚信企业的新闻采集工作。通过中国网商会频道、国家发改委主管中国改革报社《信用中国》新闻周刊、《人民法治网》、商务部《中国商务新闻网》、中国消费者报社《全国打假网》、广东广播电视台等权威媒体平台向全社会公示《企业信用承诺书》和发布信用建设新闻、红黑名单、诚信人物等。

内设部门

综合管理部

   1、负责大厅业务政策研究、信息收集工作；

   2、负责大厅工作规划、年度计划、总结、内部简报和有关综合性文件起草；

   3、承担大厅文件管理工作，负责收发、机要、保密、保卫、档案管理、人事、信息、接待、财务、车辆、固定资产管理和后勤工作；

   4、负责检查大厅各项规章制度的执行情况；

   5、负责检查大厅各类事项的办理情况；

   6、负责日常考勤、巡查等管理工作，做好考勤情况、服务对象评议情况的汇总分析；

   7、负责对各窗口工作人员的日常考核和年度考核；

   8、接待和处理服务对象的投诉；

   9、完成大厅领导交办的其他任务。

对外服务部

   1、负责大厅的服务项目申报工作；

   2、负责组织协调部门之间的业务衔接；

   3、负责中心“绿色通道”的组织、协调及沟通，重大、重点、重要项目的跟踪服务；

   4、负责组织办理业务事项的提速增效；

   5、负责各窗口事项的统计、归档工作；

   6、参与大厅服务内容、办事程序、运行制度的制订、修改、完善和解释工作；

   7、负责和管理大厅的咨询服务工作。

信息管理部

   1、 负责各类信息服务系统的建立与管理；

   2、 负责搭建企事业单位、新闻媒体等信息宣传；

   3、负责大厅业务网络系统的日常维护工作，根据业务需求及时做好系统改进、网络互通、资源共享等方面的工作。

工作时间

周一至周五：9：00-17:00 （法定节假日、延时服务和预约服务时间除外）。

温馨提示

服务大厅内设有休息椅、叫号机、写字台和信用报告查询机等设备，便于办理相关业务和查询。